Accès
Obtenir confirmation d’un traitement et accéder aux données vous concernant.
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Préambule
La présente politique de confidentialité concerne spécifiquement l’application mobile PARLER THAÏ et les services techniques directement nécessaires à son fonctionnement.
PARLER THAÏ est un service d’apprentissage du thaï destiné principalement aux francophones. L’application permet notamment de créer un compte, suivre un programme pédagogique, enregistrer une progression, utiliser des fonctions de révision, personnaliser certains paramètres d’apprentissage et, le cas échéant, accéder à des fonctionnalités Premium.
Cette politique est distincte de la politique de confidentialité générale du site www.apprendre.thaizup.com. La politique du site couvre notamment les formulaires web, les cookies, la navigation, les outils de mesure d’audience et les autres services propres au site Internet.
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Responsable du traitement
Pour les traitements directement liés à l’exploitation commerciale de l’application PARLER THAÏ, au compte utilisateur, à la progression pédagogique, à la gestion des accès Premium et à la relation avec les utilisateurs, le responsable du traitement est :
Structures
FFNRC / GEOTHANEON
SIREN
W341014076 / 904 820 412
Adresse
GEOTHANEON
BP 31
07150 Vallon-Pont-d'Arc cedex
France
BP 31
07150 Vallon-Pont-d'Arc cedex
France
Application
PARLER THAÏ
Contact confidentialité
apprendre@thaizup.com
La FFNRC gère l’écosystème THAIZUP. Elle intervient dans le cadre de la gestion générale de cet écosystème ou de services associés. GEOTHANEON, pour la présente politique, est l’entité de référence pour les traitements propres à l’exploitation commerciale de l’application PARLER THAÏ.
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Catégories de données traitées
Selon les fonctions utilisées, l’application peut traiter les catégories de données suivantes.
| Catégorie | Exemples | Utilisation |
|---|---|---|
| Compte et identification | Prénom ou nom affiché, adresse électronique, identifiant technique du compte. | Création du compte, connexion, personnalisation et support. |
| Authentification et sécurité | Jetons de connexion, informations nécessaires à la gestion du mot de passe et journaux de sécurité. | Maintien de la session, protection du compte et prévention des accès non autorisés. |
| Progression pédagogique | Leçons terminées, jour de programme, modules validés, progression et état des révisions. | Synchronisation de la progression et reprise sur différents appareils. |
| Préférences d’apprentissage | Durée d’apprentissage choisie, préférences de lecture, paramètres pédagogiques. | Adapter l’expérience d’apprentissage. |
| Révisions et cartes | Favoris, cartes « à revoir », cartes connues et historique utile à la révision. | Fournir les fonctions de mémorisation et de révision intelligente. |
| Photo de profil facultative | Image choisie depuis l’appareil ou prise avec la caméra. | Personnaliser le profil utilisateur. |
| Droits d’accès et Premium | Statut gratuit, essai, Premium, accès nominatif, source de l’accès et éventuelle date d’expiration. | Déterminer les fonctionnalités accessibles. |
| Informations liées aux achats | Identifiants et statut d’abonnement transmis par Google Play lorsque la facturation sera activée. | Vérifier et restaurer les droits Premium. Les données bancaires ne sont pas collectées directement par PARLER THAÏ. |
| Données techniques | Adresse IP, date et heure des requêtes, appareil, système, version de l’application et journaux techniques nécessaires. | Sécurité, diagnostic, compatibilité et bon fonctionnement des services. |
| Messages au support | Adresse électronique, objet, contenu du message et informations transmises volontairement. | Répondre aux demandes d’assistance. |
PARLER THAÏ ne demande pas aux utilisateurs de fournir des données sensibles telles que des informations de santé, opinions politiques, convictions religieuses ou données biométriques.
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Permissions et fonctions de l’appareil
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’accès à une fonction de l’appareil. Ces autorisations ne doivent être sollicitées que lorsqu’elles sont nécessaires.
| Fonction | Usage | Caractère |
|---|---|---|
| Caméra | Permettre à l’utilisateur de prendre une photo de profil lorsqu’il choisit cette option. | Facultatif |
| Photos / galerie | Sélectionner une image existante pour le profil. | Facultatif |
| Synthèse vocale | Lire les exemples et contenus thaïs à voix haute grâce aux fonctions de synthèse vocale de l’appareil. | Fonction pédagogique |
L’utilisation de la synthèse vocale ne signifie pas que PARLER THAÏ enregistre votre voix. Dans la version actuelle de l’application, la fonction audio sert principalement à restituer du contenu pédagogique.
L’utilisateur peut refuser ou retirer une autorisation depuis les réglages de son appareil. Certaines fonctions facultatives peuvent alors devenir indisponibles.
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Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Créer et administrer le compte utilisateur | Exécution du service demandé et mesures précontractuelles. |
| Authentifier l’utilisateur et sécuriser les accès | Exécution du service et intérêt légitime à protéger les comptes et l’infrastructure. |
| Enregistrer et synchroniser la progression | Exécution du service demandé. |
| Personnaliser le parcours d’apprentissage | Exécution du service et, lorsque nécessaire, choix volontaire de l’utilisateur. |
| Gérer les favoris, révisions et cartes | Exécution du service demandé. |
| Gérer l’avatar facultatif | Consentement ou action volontaire de l’utilisateur. |
| Gérer les accès gratuits, Premium et accès nominatifs | Exécution du contrat, mesures précontractuelles et intérêt légitime à administrer les droits d’accès. |
| Vérifier un abonnement Google Play | Exécution du contrat et respect des obligations comptables ou légales applicables. |
| Répondre aux demandes de support | Exécution du service ou intérêt légitime à assurer l’assistance. |
| Sécuriser et maintenir l’application et l’API | Intérêt légitime à prévenir la fraude, les abus et les incidents techniques. |
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Abonnements, paiements et Google Play
Lorsque les abonnements Premium seront proposés dans l’application Android, leur paiement sera géré par Google Play.
PARLER THAÏ et FFNRC / GEOTHANEON n’ont pas vocation à recevoir ou conserver directement les coordonnées de carte bancaire utilisées pour un achat effectué via Google Play.
Pour permettre l’activation, la restauration ou la vérification d’un abonnement, Google peut transmettre des informations techniques et transactionnelles telles qu’un identifiant de produit, un statut d’abonnement, un jeton d’achat, des dates de validité ou des informations nécessaires à la validation des droits.
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Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.
| Données | Durée de référence |
|---|---|
| Compte utilisateur | Pendant la durée d’existence du compte, puis suppression ou archivage limité lorsque la loi l’impose. |
| Progression et préférences | Pendant la durée d’existence du compte, sauf suppression anticipée demandée par l’utilisateur. |
| Avatar | Jusqu’à son remplacement, sa suppression ou la suppression du compte. |
| Informations Premium | Pendant la durée nécessaire à la gestion des droits et, si nécessaire, pendant les délais légaux de preuve ou de prescription. |
| Support | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf nécessité particulière. |
| Journaux techniques et de sécurité | Durée limitée, en principe jusqu’à 12 mois, sauf incident ou obligation particulière. |
| Sauvegardes | Rotation limitée selon la politique technique de sauvegarde de l’hébergeur et du service. |
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Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir ou sécuriser le service.
- FFNRC et les personnes habilitées à gérer l’application, les comptes et l’assistance ;
- o2switch, en qualité d’hébergeur du site et de l’API WordPress utilisés par l’application ;
- prestataires techniques chargés de la maintenance, de la sécurité ou de la messagerie ;
- Google, lorsque Google Play et Google Play Billing sont utilisés ;
- GEOTHANEON lorsque son intervention est nécessaire dans le cadre de l’écosystème THAIZUP et dans la limite de ses missions;
- autorités, conseils ou organismes habilités lorsque la loi l’exige.
PARLER THAÏ ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des annonceurs.
L’application n’est pas conçue comme un service financé par la publicité et ne prévoit pas, dans sa configuration actuelle, de partage de données à des fins de publicité comportementale.
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Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires internationaux, notamment les services de plateforme ou d’infrastructure, peuvent traiter certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert existe, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées.
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Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.
- ✓communications avec l’API protégées par HTTPS ;
- ✓authentification par jetons de session ;
- ✓stockage serveur des jetons sous une forme destinée à limiter leur réutilisation frauduleuse ;
- ✓limitation des accès administratifs ;
- ✓maintenance, sauvegardes et mises à jour régulières ;
- ✓contrôles spécifiques pour les actions sensibles, notamment la suppression du compte.
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Suppression du compte et des données
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte directement depuis l’application, dans la rubrique de gestion du compte.
Pour éviter une suppression accidentelle ou frauduleuse, l’application peut demander une confirmation renforcée, notamment le mot de passe du compte et une confirmation explicite.
La suppression du compte entraîne la suppression des données actives associées au compte, sous réserve des informations qui doivent être conservées pendant une durée limitée pour respecter une obligation légale, comptable, fiscale, de sécurité ou de preuve.
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Vos droits sur vos données
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants.
Rectification
Faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont réunies.
Opposition
Vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Limitation
Demander la suspension temporaire de certains usages de vos données.
Portabilité
Recevoir certaines données fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : apprendre@thaizup.com.
Une preuve d’identité n’est demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une réponse ou des données soient communiquées à une personne non autorisée.
Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans le mois suivant la réception de la demande.
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Utilisation par les mineurs
PARLER THAÏ est une application d’apprentissage général et n’est pas conçue comme un service destiné spécifiquement aux enfants.
Lorsqu’un utilisateur mineur utilise le service, l’utilisation doit respecter les règles applicables à son âge et, lorsque cela est requis, être effectuée avec l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale.
L’application ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles d’enfants en dehors de ce qui est nécessaire au fonctionnement du compte et du service.
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Réclamation, politique du site et mises à jour
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, vous pouvez contacter : apprendre@thaizup.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de l’application, des services, des prestataires, des fonctionnalités Premium ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.