Niveau 3 · Autonomie conversationnelle · Leçon 50/81

Documents, formulaires et démarches

เอกสาร แบบฟอร์ม และการดำเนินการ

Apprenez d’abord à comprendre et gérer oralement une démarche au guichet. La lecture et la copie des mots administratifs restent disponibles en complément facultatif.

⏱ 60 minutes🎧 Oral prioritaire📄 Documents🏢 Guichet📖 Lecture facultative
Étape 1 · 3 minutes

À la fin de cette leçon

Vous pourrez préparer un dossier simple, comprendre les instructions et demander une clarification.

Identifier les documentsOriginal, copie, justificatif et formulaire.
Donner ses renseignementsIdentité, nationalité, adresse et téléphone.
Remplir un formulaireCases, dates, numéro et signature.
Comprendre les consignesJoindre, présenter, déposer et retirer.
Signaler un élément manquantCopie absente, champ incomplet ou erreur.
Suivre la démarcheGuichet, numéro de file, délai et reçu.
Échauffement · Leçon 49

Comment demander le prix total d’une réparation ?

Étape 2 · 9 minutes

Déposer un dossier au guichet

L’usager vérifie les champs à remplir, les copies nécessaires et la suite de la procédure.

U
สวัสดีครับ ผมต้องการยื่นคำร้องครับ
sà-wàt-dii khráp, phǒm tɔ̂ng-kaan yʉ̂ʉn kham-rɔ́ɔng khráp
Bonjour, je souhaite déposer une demande.
A
กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ก่อนค่ะ
gà-rú-naa krɔ̀ɔk bɛ̀ɛp-fɔɔm níi kɔ̀ɔn khâ
Veuillez d’abord remplir ce formulaire.
U
ต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้างครับ
tɔ̂ng krɔ̀ɔk khɔ̂ɔ-muun à-rai bâang khráp?
Quels renseignements faut-il remplir ?
A
ชื่อ นามสกุล สัญชาติ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ค่ะ
chʉ̂ʉ, naam-sà-gun, sǎn-châat, thîi-yùu láe mǎai-lêek thoo-rá-sàp khâ
Le prénom, le nom, la nationalité, l’adresse et le numéro de téléphone.
U
ต้องแนบเอกสารอะไรบ้างครับ
tɔ̂ng nɛ̂ɛp èek-gà-sǎan à-rai bâang khráp?
Quels documents faut-il joindre ?
A
สำเนาหนังสือเดินทางและหลักฐานที่อยู่ค่ะ
sǎm-nao năng-sʉ̌ʉ dəən-thaang láe làk-thǎan thîi-yùu khâ
Une copie du passeport et un justificatif de domicile.
U
ผมยังไม่มีสำเนาครับ ถ่ายเอกสารที่นี่ได้ไหมครับ
phǒm yang mâi mii sǎm-nao khráp, thàai èek-gà-sǎan thîi-nîi dâi mái khráp?
Je n’ai pas encore de copie. Puis-je faire une photocopie ici ?
A
ได้ค่ะ อยู่ชั้นสองทางซ้ายมือ
dâi khâ, yùu chán sɔ̌ɔng thaang sáai-mʉʉ
Oui, au deuxième étage, sur la gauche.
U
ต้องเซ็นชื่อตรงไหนครับ
tɔ̂ng sen chʉ̂ʉ trong-nǎi khráp?
Où dois-je signer ?
A
เซ็นด้านล่าง แล้วรับบัตรคิวกลับมาที่ช่องสามค่ะ
sen dâan lâang, lɛ́ɛo ráp bàt-khiu glàp maa thîi chɔ̂ng sǎam khâ
Signez en bas, prenez un ticket puis revenez au guichet trois.
Réflexe utile : répétez la liste des documents et la prochaine étape avant de quitter le guichet.
Étape 3 · 10 minutes

Identité, documents et procédure

Écoutez les termes avant de lire un formulaire ou de parler avec un agent.

Renseignements et pièces

Actions et guichet

Étape 4 · 6 minutes

Comprendre les consignes administratives

Quatre structures reviennent constamment sur les formulaires et au guichet.

1. Consigne polie : กรุณา + verbe

กรุณา+action demandée
กรุณากรอกชื่อและนามสกุลครับ
gà-rú-naa krɔ̀ɔk chʉ̂ʉ láe naam-sà-gun khráp

Veuillez renseigner votre prénom et votre nom.


2. Nécessité : ต้องใช้ + document

ต้องใช้+pièce nécessaire
ต้องใช้หนังสือเดินทางตัวจริงครับ
tɔ̂ng chái năng-sʉ̌ʉ dəən-thaang tua-jing khráp

Il faut utiliser ou présenter le passeport original.


3. Emplacement : กรอก…ในช่องนี้

กรอก+information+ในช่องนี้
กรอกหมายเลขหนังสือเดินทางในช่องนี้ครับ
krɔ̀ɔk mǎai-lêek năng-sʉ̌ʉ dəən-thaang nai chɔ̂ng níi khráp

Inscrivez le numéro du passeport dans cette case.


4. Élément manquant : ยังไม่ได้ + action

ยังไม่ได้+action non accomplie
คุณยังไม่ได้เซ็นชื่อครับ
khun yang mâi dâi sen chʉ̂ʉ khráp

Vous n’avez pas encore signé.

Étape 5 · 6 minutes

Dix questions indispensables

Utilisez-les pour éviter de deviner une consigne ou de déposer un dossier incomplet.

ต้องกรอกแบบฟอร์มไหนครับ
tɔ̂ng krɔ̀ɔk bɛ̀ɛp-fɔɔm nǎi khráp?Quel formulaire faut-il remplir ?
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ
tɔ̂ng chái èek-gà-sǎan à-rai bâang khráp?Quels documents faut-il fournir ?
ต้องใช้ตัวจริงหรือสำเนาครับ
tɔ̂ng chái tua-jing rʉ̌ʉ sǎm-nao khráp?Faut-il l’original ou une copie ?
กรอกตรงไหนครับ
krɔ̀ɔk trong-nǎi khráp?Où faut-il remplir ?
ต้องเซ็นชื่อตรงไหนครับ
tɔ̂ng sen chʉ̂ʉ trong-nǎi khráp?Où faut-il signer ?
ผมกรอกถูกไหมครับ
phǒm krɔ̀ɔk thùuk mái khráp?Ai-je rempli correctement ?
ยังขาดเอกสารอะไรครับ
yang khàat èek-gà-sǎan à-rai khráp?Quel document manque-t-il encore ?
ต้องยื่นที่ช่องไหนครับ
tɔ̂ng yʉ̂ʉn thîi chɔ̂ng nǎi khráp?À quel guichet faut-il déposer le dossier ?
ใช้เวลาดำเนินการกี่วันครับ
chái wee-laa dam-nəən-gaan kìi wan khráp?Combien de jours prend la procédure ?
ผมจะตรวจสอบสถานะได้อย่างไรครับ
phǒm jà trùat-sɔ̀ɔp sà-thǎa-ná dâi yàang-rai khráp?Comment puis-je vérifier l’état de la demande ?
Étape 6 · 5 minutes

Six vérifications avant le dépôt

Les pièces exactes varient selon la démarche : utilisez cette méthode pour contrôler ce que l’administration vous demande réellement.

ตัวจริงและสำเนา
tua-jing láe sǎm-nao · original et copie

Demandez clairement lequel doit être présenté, joint ou simplement montré.

การสะกดชื่อ
gaan sà-gòt chʉ̂ʉ · orthographe du nom

Recopiez l’identité exactement comme elle apparaît sur le document utilisé.

วันที่และหมายเลข
wan-thîi láe mǎai-lêek · date et numéro

Contrôlez le format demandé et chaque chiffre avant de déposer.

ช่องที่ต้องกรอก
chɔ̂ng thîi tɔ̂ng krɔ̀ɔk · champs obligatoires

Repérez les cases requises et ne complétez pas au hasard un champ incompris.

ข้อมูลส่วนบุคคล
khɔ̂ɔ-muun sùan bùk-khon · données personnelles

Ne fournissez que les renseignements nécessaires à la démarche identifiée.

ใบรับและหมายเลขอ้างอิง
bai-ráp láe mǎai-lêek âang-ing · reçu et référence

Conservez la preuve du dépôt et le numéro permettant de suivre la demande.

Ne devinez pas : si une traduction ou une certification particulière est exigée, demandez à l’organisme concerné de confirmer le format accepté.
Étape 7 · 4 minutes · Facultative

Lecture et écriture facultatives

Cette étape permet de reconnaître quelques mots administratifs déjà entendus. Elle est facultative, non notée et n’intervient pas dans la validation orale.

Découvrir les mots écrits et s’entraîner
แบบฟอร์ม
formulaire
คำร้อง
demande écrite
สำเนา
copie
ตัวจริง
original
ลายเซ็น
signature
หมายเลขอ้างอิง
numéro de référence
ต้องกรอกแบบฟอร์มไหนครับ
Quel formulaire faut-il remplir ?

Écoutez, observez puis copiez une fois si vous le souhaitez.

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ
Quels documents faut-il fournir ?

Repérez d’abord เอกสาร, puis copiez la phrase facultativement.

À votre rythme : vous pouvez refermer cette étape. Aucun exercice noté ne demande de lire ou d’écrire le thaï.
Atelier oral complémentaire · Non numéroté

Construisez votre demande au guichet

Choisissez votre profil et votre situation, puis écoutez et répétez la phrase obtenue sans devoir la lire.


Étape 8 · 5 minutes

Entraînement audio guidé

Écoutez huit phrases thaïes, puis choisissez leur sens en français. L’écriture thaïe n’apparaît qu’après votre réponse.

Compréhension oraleQuestion 1/8

Écoutez la question.

Vous pouvez réécouter avant de répondre.

Choisissez une réponse en français.
Étape 9 · 5 minutes

Mission orale : déposer un dossier complet

Annoncez votre démarche, demandez le formulaire et les pièces requises, signalez une copie manquante, puis vérifiez le guichet et le délai.

ผมต้องการยื่นคำร้องครับ ต้องกรอกแบบฟอร์มไหนครับ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ ผมยังไม่มีสำเนาครับ และใช้เวลาดำเนินการกี่วันครับ
phǒm tɔ̂ng-kaan yʉ̂ʉn kham-rɔ́ɔng khráp…

Je souhaite déposer une demande. Quel formulaire remplir ? Quels documents fournir ? Je n’ai pas encore de copie. Combien de jours prend la procédure ?

Étape 10 · 6 minutes · Évaluation orale

Validez vos démarches administratives

Écoutez chaque phrase et choisissez son sens en français. La lecture thaïe n’est pas évaluée. Obtenez au moins dix bonnes réponses sur douze (80 %).

Compréhension orale finaleQuestion 1/12

Écoutez la question.

La phrase thaïe sera révélée après votre réponse.

Choisissez une réponse en français.

Leçon prête à être validée

Obtenez au moins dix bonnes réponses sur douze (80 %) pour valider la leçon.